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Chat
Quer modernizar os meios de contato da sua empresa?
NOSSA SOLUÇÃO DE CHAT TRANSFORMA A CONEXÃO ENTRE SUA MARCA E SEU CLIENTE
Otimize suas vendas, ganhe produtividade e mantenha-se conectado.
Nossas Características
SATISFAÇÃO
Alto índice de satisfação em atendimento ao cliente.
EXPERIÊNCIA
Profissionais com mais de 10 anos de atuação no segmento.
ATUAÇÃO NACIONAL
Atuação em todo território nacional.
FLEXIBILIDADE
Solução flexível para qualquer tamanho e modelo de negócio.
Como Funciona
Acesso dinâmico e intuitivo ao chat
Seu cliente pode acessar o chat pelo widget integrado ao seu site, ou através de um link enviado diretamente para o celular dele por SMS. Ao retornar, ele pode escolher entrar no chat ou ainda, através de links rápidos, ligar para sua empresa ou mandar um e-mail. Escolhendo o chat, basta ele inserir seus dados e selecionar o departamento para qual deseja atendimento.
Solução 100% web e interativa
Independentemente se seu cliente está acessando por um desktop ou dispositivo móvel, ele contará com uma interface amigável e intuitiva no chat.
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Ambiente de trabalho do Agente
Aprimore o desempenho do seu operador, em um ambiente totalmente integrado. Além de possibilitar que o operador converse com até 10 clientes simultâneos,a aplicação do agente conta ainda com Transferência, Bloqueio por IP, Geolocalização do cliente, Speak to Text, Mensagem pré-definidas e muito mais...
Avaliação do Atendimento
Ao fim do atendimento, ofereça ao cliente a possibilidade de avaliar o serviço prestado e mensure a qualidade e efetividade de seus contatos.
Automatização
Atendimento Automatizado
Tenha processos automatizados para atendimentos de rotina, como geração de boleto ou atendimentos de suporte padrão.